Продавец и предмет договора
Продавец — Норбоев Лев Михайлович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 032629572975. Контакт: learnumm@gmail.com.
Продавец предоставляет доступ к платным функциям программного сервиса Umm. Это не оплата занятий у преподавателя или обучения в школе. Использование платформы регулируют также общие условия и политика конфиденциальности.
Тариф и цена
Umm Free предоставляется бесплатно. Umm Plus стоит 499 ₽ за месяц или 2 999 ₽ за год. Валюта — российский рубль (RUB). Годовая стоимость оплачивается целиком.
Plus включает AI-создание и расширение словарей и 150 токенов на каждый расчётный месяц, в том числе при годовой оплате. В начале каждого расчётного месяца баланс обновляется до 150 токенов; неиспользованный остаток предыдущего месяца не суммируется. Количество токенов, необходимое для действия, показывается в интерфейсе до его выполнения. Состав тарифа описан на странице тарифов.
Изменение опубликованных цен не меняет стоимость уже оплаченного периода и сумму автопродления оформленной подписки. Новая цена требует отдельного согласия.
Оформление и предоставление доступа
Оплата производится через ЮKassa в рублях. Перед переходом к оплате пользователь выбирает период, проверяет сумму и принимает условия подписки, включая сохранение способа оплаты в ЮKassa и согласие на повторные списания. Продавец формирует чек самостоятельно и отправляет его на email аккаунта, указанный при оформлении заказа.
После получения подтверждения успешного платежа доступ активируется в том аккаунте Umm, из которого оформлена покупка, на оплаченный период. Доставка и установка отдельного приложения не требуются. При задержке активации обратитесь в поддержку и сообщите номер платежа.
Продление и завершение доступа
Подписка продлевается автоматически: 499 ₽ каждый месяц или 2 999 ₽ каждый год в зависимости от выбранного периода. Годовой тариф оплачивается целиком; обязательства платить 12 отдельных месячных платежей нет. Списание за следующий период начинается не раньше окончания оплаченного периода. Способ оплаты хранится в ЮKassa; Umm использует его идентификатор.
Отключить будущие списания можно в личном кабинете: в настройках профиля нажмите «Отвязать карту и отменить подписку» или в окне Umm Plus — «Отвязать карту и отключить автопродление». Оплаченный доступ сохраняется до конца периода. Если платёж уже отправлен на обработку до отмены, он может завершиться; для возврата обратитесь в поддержку. При отказе в очередном платеже автопродление останавливается, без новых автоматических попыток. Чек формируется на каждый успешный платёж.
Ранее оплаченный разовый доступ не превращается в подписку и не приводит к автосписаниям.
По окончании оплаченного периода без продления аккаунт остаётся на бесплатном тарифе. Само окончание Plus не удаляет учебные материалы. У ранее оформленных подписок сохраняются условия, принятые при покупке.
Возвраты и обращения
Запросы на возврат направляются на learnumm@gmail.com. Укажите email аккаунта, дату и номер платежа. Порядок описан в политике возвратов. Обязательные права потребителя, установленные применимым законодательством, сохраняются независимо от этих условий.